绵阳经开区政务服务“视频办”

欢迎扫码进入在线视频办政务服务

绵阳经开区消除地理界限束缚，通过将区政务服务中心及窗口“线上化”，打造线上“面对面”移动政务服务“视频办”模式。打造“视频办”实体化专区，配置专席，支持企业、群众通过移动端、电脑端、自助机3端任意一端发起在线视频申请，受理专席进行实时互动交流和帮办导办，为企业、群众提供更便利、更舒心的政务服务。

“视频办”亮点抢先看

一是精心搭建服务平台。1.移动端（APP）。依托天府通办APP绵阳经开站点，开通政务服务在线“视频办”移动端申请渠道，方便“手机党”操作。2.电脑端（PC）。“视频办”应用已经挂载到四川政务服务网绵阳经开站点，“办公族”“电脑族”可以通过四川政务服务网轻松办理“视频办”业务。3.自助终端。根据人口和企业分布情况，在区、街镇、社区（村）三级政务服务场所投放自助服务终端6台，便于不会操作手机、电脑的老年人等群体就近享受“视频办”的改革便利。

二是精心设置受理模块。精心设置取叫号融合、视频帮办专席、无感采集全息档案、事项表单化、多端发布等5大功能模块，提供智能取叫号、音视频通话、办件业务部门工作会商、办事材料传输、桌面共享、本地录制、实时截图等9项支撑功能，实现政务事项“面对面”“手把手”视频远程办理。

三是精心配置服务事项。按照同一事项的不同办理情形，颗粒化梳理上线政务服务事项，涵盖公积金、不动产、社保医保、市场监管、应急、生态、文旅等各行业领域，逐项明确办理材料、办理流程、办理渠道等信息，并制作办事指南图。同时，开设专门的“高效办成一件事”申请入口，办事企业群众可以根据需要进入相应“一件事”模块发起视频办申请。

绵阳经开区政务服务中心 “视频办”政务服务新模式

让服务更贴心，让生活更美好！

温馨提示

视频办过程中系统将自动全程录音录屏，请务必保证您提交的信息、材料真实有效，并保持文明礼貌用语。